Voorwaarden, privacy en klachten
Hieronder staat per stuk in twee regels wat erin staat. Zo weet je of je het hoeft te openen.
Je betaalt bij inschrijving in één keer, of in drie maandelijkse termijnen zonder extra kosten. Verder: bedenktijd en annuleren, 30% opstartkosten als je tussentijds stopt, de aanwezigheidseis van minimaal 10 van de 12 lesdagen en wat er gebeurt als de groep niet doorgaat. Gemiste lesdagen haal je altijd in, in overleg.
Kort gezegd leggen we vast: je inschrijfgegevens voor de administratie en je portfolio en resultaten voor de examinering. Die laatste gaan naar NL Actief, die ze drie jaar bewaart voor portfolio, examenresultaten en diplomagegevens.
Lessen worden niet opgenomen. Het praktijkexamen wordt ook niet opgenomen. De examinator beoordeelt het live.
Je betaling loopt via Plug&Pay en Mollie. Mail van ons gaat via Loops; afmelden kan altijd. Op de site plaatsen we geen tracking cookies.
Ben je ergens niet tevreden over, meld het eerst bij ons via klachten@nfa-academy.nl. We reageren en proberen het samen op te lossen. Komen we er niet uit, dan gaat je klacht naar een onafhankelijke partij; die beoordeling doen wij niet zelf.
Wat inbegrepen is en wat niet, staat op het tarievenoverzicht. Voor de herkansingstarieven van NL Actief verwijzen we naar nlactief.nl, omdat die door hen worden vastgesteld en kunnen wijzigen.
De examens voor Fitnesstrainer worden ingekocht bij en afgenomen door NL Actief. Je diploma is door NL Actief erkend.
Het NFA-certificaat is van NFA zelf. Dat is geen NL Actief-diploma. Zo presenteren we het ook nergens.